מה זה מיקרוסופט קלריטי (Microsoft Clarity)?
קלריטי הוא כלי של מיקרוסופט שמראה מה הגולשים עושים באתר: איפה הם לוחצים, עד איפה הם גוללים ואיפה הם נתקעים. הוא עושה את זה בעזרת מפות חום והקלטות של ביקורים. מיקרוסופט מציגה אותו כחינמי לתמיד ובלי הגבלה על כמות התנועה.
אם קראתם אצלנו על הוטג'אר, קלריטי עושה דברים דומים. ההבדל הבולט הוא המחיר: בקלריטי לא משלמים.
מה רואים בקלריטי?
מפות חום (Heatmaps)
מפה צבעונית על העמוד שמראה איפה לוחצים הכי הרבה ועד איפה רוב הגולשים גוללים. ככה רואים אם כפתור "צרו קשר" בכלל נמצא במקום שאנשים מגיעים אליו.
הקלטות ביקורים (Session recordings)
אפשר לצפות בשחזור של ביקור: איך הגולש זז בעמוד, על מה לחץ ומתי יצא. זה עוזר להבין למה אנשים נוטשים טופס באמצע.
תובנות אוטומטיות
קלריטי מסמן התנהגויות שמעידות על בעיה, כמו לחיצות על משהו שלא עושה כלום, או לחיצות חוזרות מהר על אותו מקום מתוך תסכול. אלה סימנים טובים לתקלות בעיצוב או בקוד.
Copilot בתוך קלריטי
יש בו עוזר AI שעונה על שאלות על הנתונים בשפה פשוטה, מסכם הקלטות ומפות חום, ונותן תובנות על גולשים שהגיעו מקמפיינים ממומנים. מיקרוסופט עצמה כותבת שה AI יכול לטעות, אז כדאי לבדוק את המסקנות מול ההקלטות.
חיבור לגוגל אנליטיקס
אפשר לחבר את קלריטי ל גוגל אנליטיקס. אנליטיקס אומר לכם כמה אנשים הגיעו ומאיפה. קלריטי מראה מה הם עשו בעמוד.
דוח הבוטים של AI: למה זה מעניין בעלי אתרים
בינואר 2026 מיקרוסופט הוסיפה לקלריטי דוח בשם AI Bot Activity. הוא מראה אילו מערכות AI ובוטים נכנסים לאתר, באיזו תדירות, ואילו עמודים מושכים אותם הכי הרבה. הדוח נמצא תחת Dashboards ואז AI Visibility.
למה זה חשוב? לפני שכלי AI מצטט אתכם בתשובה, הבוט שלו צריך לקרוא את העמוד. אם אתם רואים שבוטים של AI לא מגיעים לעמודי השירות שלכם, זה סימן שצריך לבדוק חסימות או קישורים פנימיים. אם הם מגיעים, אתם יודעים שהתוכן נקרא.
כמה דברים שכדאי לדעת:
- הדוח מבוסס על לוגים מהשרת, דרך חיבור לשירות CDN נתמך כמו Cloudflare, Fastly או Amazon CloudFront.
- באתרי וורדפרס עם הגרסה העדכנית של התוסף של קלריטי, לפי מיקרוסופט, הדוח זמין אוטומטית.
- הדוח רק מודד. הוא לא חוסם בוטים ולא מנהל גישה.
- החיבור ל CDN עצמו יכול לעלות כסף אצל ספק ה CDN, לפי התמחור שלו.
זה משתלב יפה בעבודה על נראות במנועי AI, שהיא חלק מהשירות שלנו בקידום אורגני בגוגל.
איך מתקינים את קלריטי?
- נרשמים באתר clarity.microsoft.com ופותחים פרויקט חדש לאתר.
- באתר וורדפרס הכי פשוט להתקין את התוסף הרשמי של Microsoft Clarity ולחבר אותו לפרויקט.
- בכל אתר אחר מדביקים את קוד המעקב באזור ה head, או מוסיפים אותו דרך Google Tag Manager.
- מחכים כמה שעות עד שמגיעים נתונים ראשונים, ואז מתחילים מהעמודים החשובים: דף הבית, עמודי השירות ודף צור קשר.
פרטיות ועוגיות
קלריטי שם עוגיות בדפדפן של הגולש. מאז 31 באוקטובר 2025 מיקרוסופט דורשת אות הסכמה לגולשים מאירופה, מבריטניה ומשוויץ. בלי הסכמה, הקלטות ומפות חום של הגולשים האלה יהיו חלקיות או לא יעבדו. אם יש לכם גולשים מחו"ל, צריך באנר עוגיות שמעביר את ההסכמה לקלריטי. בכל מקרה כדאי לבדוק את דרישות הפרטיות שחלות על האתר שלכם. יש לנו גם מאמר על עוגיות באתרים.
עוד טיפ: בקלריטי יש הגדרות להסתרת תוכן רגיש בהקלטות. בדקו שהשדות בטפסים מוסתרים לפני שאתם מתחילים לצפות.
איך משתמשים בקלריטי כדי להביא יותר לידים?
- פתחו מפת חום של עמוד שירות ובדקו כמה גולשים מגיעים לכפתור הפנייה.
- צפו ב 10 הקלטות של אנשים שהתחילו למלא טופס ולא שלחו. לרוב רואים מהר מה מפריע.
- בדקו את הנייד בנפרד. הרבה בעיות קיימות רק במסך קטן.
- אחרי כל שינוי, השוו את מפת החום לפני ואחרי.
אם רואים שהבעיה היא בעיצוב או במבנה של האתר, לפעמים עדיף לבנות עמוד חדש מאשר לתקן. על זה אנחנו עובדים בבניית אתרים ב AI. ואם צריך לכתוב מחדש את הטקסט בעמוד, יש לנו שירות כתיבת תוכן AI.
שאלות נפוצות
קלריטי באמת חינמי?
כן. לפי מיקרוסופט הוא חינמי לתמיד ובלי הגבלה על התנועה, נכון לנובמבר 2026.
קלריטי מאט את האתר?
הוא מוסיף סקריפט לעמוד, כמו כל כלי מדידה. אם המהירות חשובה לכם, בדקו את העמוד לפני ואחרי ההתקנה. יש לנו מדריך על שיפור מהירות אתר.
מה עדיף, קלריטי או הוטג'אר?
לרוב בעלי האתרים הקטנים קלריטי מספיק, והוא לא עולה כסף. הוטג'אר מציע כלים נוספים כמו סקרים בתוך האתר.
אפשר לראות בקלריטי מאיזו מילה הגולש הגיע מגוגל?
לא. את מילות החיפוש רואים ב Search Console. קלריטי מראה מה קרה אחרי שהגולש נכנס. רוצים שנעבור על הנתונים יחד? אפשר לקבוע ייעוץ SEO עם מומחה.